Privacybeleid
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je bent vrij om het helemaal te lezen, maar in het kort wilen we aangeven dat de gegevens die we van jou krijgen bij ons goed beveligd zijn. We zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. In deze verklaring geven we aan welke gegevens we verwerken, met welke reden en hoe dit beveiligd is. Zo snap je precies hoe we werken. Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Jouw Afrika Reis. Door gebruik te maken van onze diensten, geef je aan het privacy beleid te accepteren. Jouw Afrika Reis respecteert de privacy van haar cliënten en die van de gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van verzamelde persoonsgegevens
Jouw contactgegevens (zoals naam, e-mail, adres, telefoonnummer en geboortedatum) zijn voor ons alleen. We gebruiken deze gegevens om contact te houden met jou over de dienst die je bij ons, Tessa de Bruijn van Jouw Afrika Reis, hebt afgenomen. We vragen alleen naar jouw gegevens nadat je ja hebt gezegd op de vraag of je met ons wilt werken. Wil je na een eerste gesprek toch niet verder met ons, dan verwijderen we jouw gegevens uit ons systeem.

Verwerken persoonsgegevens
Wanneer je met ons wilt werken, gaan we een overeenkomst aan, en voor deze overeenkomst vragen we naar jouw persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zijn uitsluitend om te zorgen dat we samen jouw droomreis kunnen organiseren. Als onze samenwerking eindigt, verwijderen we de persoonsgegevens. Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, bewaren we deze berichten. Soms vragen wij naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen, maar we zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover we beschikken.

Beveiliging
Bij wet wordt van ons verlangd dat we jouw gegevens beschermen. Dat doen we ook. Op internet bewaren we niets van jou. Alles wat we via WhatsApp of Facebook Messenger bespreken, blijft daar en wordt beschermd door privacyovereenkomsten waar wij ja op zeiden als gebruiker van die diensten. Met onze e-mailprovider en websiteprovider hebben we verwerkingsovereenkomsten getekend. Alleen wij hebben toegang tot onze telefoon en laptop. Deze zijn beveiligd met wachtwoorden. Onze websites zijn er voor informatievoorziening en zijn eenrichtingsverkeer, van ons naar jou. We bewaren dan ook geen persoonlijke gegevens op onze website.

Niet-digitale gegevens
Soms schrijven we informatie op. Dit doen als geheugensteun. Wanneer we deze informatie in een verslag hebben gezet, vernietigen we de geschreven informatie. Je mag er dus gerust op zijn dat we niets van jouw persoonlijke gegevens delen met anderen zonder jouw toestemming, tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt of er een gerechtelijk bevel voor is.

Cookies
We verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. De website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Tessa goes global of die van een derde hostingpartij. We gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Termijnen waarop we gegevens bewaren

We zullen jouw gegevens niet langer bewaren dan logisch of nodig is. Uiteraard houden we ons aan de wettelijke en fiscale verplichtingen zoals de plicht aan de Belastingdienst van het 7 jaar bewaren van facturen.

Jouw rechten
We respecteren jouw privacy. Het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen heb je te allen tijde. Je mag ons hierover altijd aanspreken. Onderaan iedere mailing voor een nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.